为进一步坚定志愿捐献者捐献意愿，增强志愿者活跃度，提高库容有效率，持续推进志愿者保留工作常态化、规范化，根据鄂尔多斯市红十字会《关于开展2024年度志愿者保留项目的通知》要求我会对2010-2016年度入库的所有志愿捐献者进行了回访确认、更新数据、坚定捐献意愿的工作。

通过上门、电话回访的形式，工作人员向志愿者科普教育，巩固志愿者捐献意愿，并实时更新志愿捐献者信息，确保登记信息全面准确，同时在信息系统中准确记录回访与捐献意愿，并做好痕迹管理和电子档案的分类备注工作，确保每位志愿者随时都可以联系到。

目前我会已回访志愿者146人，回访率为100%，其中77人同意捐献，2人超龄，11人家属反对，11人因身体患有高血压、糖尿病等原因不能捐献，2人患有终身不能治愈的疾病，3人本人明确表示不愿意。此次回访举措旨在加强与志愿者的日常沟通，优化服务流程，提升工作效率，从而提升中华骨髓库资源利用效能的坚实基础。

下一步，红十字会将继续秉承“以人为本、服务为先”的宗旨，不断创新工作方式方法，加强与社会各界的合作与交流，共同推动造血干细胞捐献事业的健康发展。